NiSHiDEN 株式会社西日本電機器製作所

JR九州グループ

COMPANY

経営理念・品質方針

Philosophy

信頼・やりがい・創造に向かって常に挑戦する企業

信頼・やりがい・創造

品質方針

  • お客さまの信頼・安心・満足を得るために、人と製造システムの創造と調和を実現し、健全で信頼される企業をめざし続けます。

  • 総合的製品知識の向上をはかり、高品質な製品およびアフターサービスを提供します。

  • お客さまのニーズに応える最適な提案と問題解決を実施します。

  • 当社は、お客さま満足向上および品質向上をめざし「品質管理規程」を定め、品質管理委員会、標準化委員会にて改善を継続します。

お客さま満足度向上のために

当社は、お客さま満足度向上及び品質向上をめざし「品質管理規程」を定め、品質管理委員会、標準化委員会にて改善を継続します。

クレーム・故障修理対応システム

  • クレーム・故障修理が発生した時は、状況を調査し、原因分析および再発防止策をお客さまに報告します。

  • クレーム・故障修理処置は、すべて速やかに文書でトップ(部門責任者)に報告します。

  • 原因分析および再発防止策は、設計・開発・製造部門にフィードバックし、安全性向上、品質向上および商品開発に役立てます。

品質管理委員会・標準化委員会

  • 品質管理委員会・標準化委員会にて再発防止策を策定します。

  • 実施後のトレースチェックおよび業務改善を継続します。

企業情報

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